 * ＦＡＲ ＥＡＳＴ ＣＡＦＥ ＯＮＬＩＮＥ ＳＨＯＰご利用方法 * ご利用方法をよくお読みいただいてから、ご注文ください。 ※あらかじめ「oda@e-fanclub.com」からのメールを受信できるように設定ください。 |
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１．商品購入ステップ ２．お支払方法 ---クレジットカード ---コンビニエンスストア ---郵便振込 ---代金引換 ３．発送について ---送料 ---発送先変更 ---商品のお届けについて ---海外発送について ４．ご注文後の変更 ---追加注文と商品変更について ---返品・不良品交換 ５．お客様情報について ６．ブラウザとセキュリティについて |
| <<お支払方法>> |
| ●クレジットカード |
| ご利用可能なカードの種類：VISA/MasteｒCard カード会社からの請求書には「e-fanclub」と記載されます。 ※お支払い回数は１回払いのみのお取り扱いになります。 商品発送後の決済となりますので、商品が届いた月の翌月から翌々月のご利用明細に詳細が記載されます。 デビットカードをご利用いただいた場合、カードの特性から即時決済となりますので、ご注意ください。 |
| ●コンビニエンスストア |
| コンビニ専用の払込ハガキを、ご注文の翌営業日にご登録住所へ発送します。普通郵便で発送しますので、ポストをご確認ください。 関東近辺のお客様はご注文より約3日以内、関東以外のお客様でもご注文より約5日以内に払込ハガキは通常お手元に到着します。払込ハガキの購入明細をご確認のうえ、記載されているご入金期限内にコンビニのレジへお持ち頂きご入金ください。 24時間いつでもご入金頂けます。 なお、下記の場合は払込ハガキが届かない可能性がございますのでご注意ください。
ご注文から1週間経っても払込ハガキが届かない場合は、発行状況・ご登録住所を確認しますので、ご注文から10日以内に【お名前／受注番号／ご住所】をもれなく記載のうえ、メールにてご連絡ください。 払込ハガキの再発行は行っておりませんので、発行状況・登録住所の確認後、改めてお申し込みを頂く手順となります。 【提携コンビニエンスストア】  セイコーマート(北海道・関東地区)、スパー(北海道地区)、MMK設置店(マルチメディアキオスク
万が一、事故その他のお問い合わせを頂く際に必要となります。 払込ハガキの再発行はできませんので、未着・紛失・期限切れ等の場合は再度ご注文ください |
| ●郵便振込 |
| 郵便振込専用の用紙を、ご注文の翌営業日にご登録ご住所へ発送いたします。 グレーの封筒で普通郵便にて発送いたしますので、ポストをご確認ください。 関東近辺のお客様はご注文より約3日以内、関東以外のお客様でもご注文より約5日以内に振込用紙は通常お手元に到着いたします。 振込用紙の購入明細をご確認のうえ、記載されているお振込期限内に郵便局へお持ちいただきお振込ください。 なお、下記の場合は振込用紙が届かない可能性がございますのでご注意ください。
ご注文から1週間たっても振込用紙が届かない場合は、発行状況・ご登録ご住所を確認いたしますので、ご注文から10日以内に【お名前／受注番号／ご住所】をもれなく記載のうえ、メールまたはお電話にてご連絡ください。 振込用紙の再発行は行っておりませんので、発行状況・ご登録ご住所の確認後、改めてお申し込みをいただく手順となります。 郵便局からのお振込確認後、「商品のお届け」に記載の発送時期に商品を発送いたします。 ご購入合計金額の他に振込用紙発行手数料（一律100円）がかかります。 また、この他に郵便局で所定の振込手数料が必要です。 お送りした専用の振込用紙以外はご利用いただけません。 振込用紙の有効期限は、振込用紙発行日より14日間とさせていただきますので、期限内にお振込ください。 ※有効期限切れの振込用紙はご使用になれませんので、ご注意ください。 振替払込請求書兼受領証は領収書にもなりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。 万が一、事故その他のお問い合わせをいただく際に必要となります。 電信扱いでのお振込は承ることができません。電信扱いでお振込をいただいた場合は手数料を差し引いてのご返金となります。 振込用紙の再発行はできませんので、未着・紛失・期限切れ等の場合は再度ご注文ください。 |
| ●代金引換 |
| 商品配達の際に、商品代金と送料（一律500円）に加え、代金引換手数料が必要です。 商品代金＋送料500円の合計金額 代金引換手数料 ～9,685円 315円 9,686円～29,580円 420円 29,581円～99,370円 630円
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<<発送について>> |
| ●送料 送料は、商品の種類、数量、金額に関わらず全国一律500円です。 それ以外にかかる手数料等につきましては、ご希望の「お支払い方法」でご確認ください。 送料は『受注番号』 ごとに必要となります。 ※複数回のご注文を1つにまとめてお送りすることはできません。 ●発送先の変更 ご注文後に住所等の変更がございましたら、『Far East Cafe ONLINE SHOP係』までメールまたはお電話にて必ずご連絡ください。 変更処理が完了しましたら、変更完了の旨を返信します。ご連絡より3営業日以内に返信がない場合は、お客様からのメールが届いていないか、あるいはこちらからの返信メールがお客様側で届かない設定になっておりますので、再度お問い合わせください。 発送準備に入ってしまいますと、住所変更等を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。 ●商品のお届け 商品は佐川急便にてお届けします。 通常、商品の発送は、代金引換・クレジットカード決済の場合はご注文確認から約2～3週間程度。 コンビニ支払い・郵便振込の場合はご入金確認後約2～3週間程度を予定しております。 ※商品の発送は購入商品がすべて揃い次第の発送となります。 ・なお次の理由によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承ください。 ※お申し込みが集中した場合。 ※天候等の不可抗力による配送不可能な期間 ※商品が品切れになった場合。 ※お申し込みに不備があった場合。 ※年末年始、夏期休暇の休業期間。
●海外発送 申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。 日本国内のみの発送とさせて頂きます。 I will not ship internationally. I will restrict to the dispatch in Japan. |
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<<ご注文後の変更>> |
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●追加注文と商品変更 「ご注文確定後」のご注文の取消し、内容の変更等は一切承ることができません。ご注文の際は十分にご検討のうえお申込ください。
●不良品交換 商品到着後7日以内 お届けした商品が不良品だった場合、商品到着より7日以内にご連絡をお願いします。 商品到着より7日を過ぎてからご連絡を頂いた場合、交換はお受けできませんので、商品はお届けの際に必ずご確認ください。 商品不良と、お届けした商品がご注文商品と異なる場合以外は、交換ができません。 不良品がお手元に届いてしまった場合、良品とのお取り替えとなります。返品は承っておりませんのでご了承ください。 お客様のもとで傷または汚損が生じた場合、交換はお受けできません。 交換時に商品が売り切れとなっていた場合、ご返金とさせて頂きますのでご了承ください。 |
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<<お客様情報>> |
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初めてのお買物でご登録された【お客様情報】は、次回ご利用の際に【メールアドレス】と【ショッピングパスワード】を入力頂くだけで、ご住所等の入力を省略できます。 【お客様情報】にご登録された情報は『お客様情報変更』からご自身で変更頂けますが、変更内容は次回のご注文時より反映されます。 既に完了済みのご注文情報を変更されたい場合は、お客様ご自身でご変更頂けませんので『Far East Cafe ONLINE SHOP係』までメールまたはお電話にて必ずご連絡ください。 メールアドレスは必ず確認のうえ、正確にご登録ください。ご注文後に自動的にお送りする「ご注文確認メール」や発送遅延等のご連絡が出来なくなります。 パスワードは変更のないもの、忘れないものをご登録頂き、必ずメモをお取りください。 万が一忘れてしまった場合は、【パスワード通知】をご利用ください。 |
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<<ご利用できるブラウザ>> |
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暗号化処理（SSL＝Secure Socket Layer）が可能な下記のブラウザをご使用ください。 □ NetscapeNavigator/ Communicator 4.0以上 □ InternetExplorer 4.0以上 ※ お申し込み作業上でエラーとなる場合は、ブラウザのプロクシー設定を解除してから、今一度お申し込み手続きを行ってください。 |
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<<セキュリティについて>> |
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【CAFE ONLINE SHOP】では、オンライン決済時に使用されるデータはすべて暗号化処理が施されます。 お客様からのご注文内容には、最高レベルの技術を使用したセキュリティ対策を講じております。 安心してご注文ください。 （※ ファイアーウォール内にある端末(パソコン)からは、SSLでサーバーにアクセスできないことがあります。ご利用ネットワークのシステム管理者にお問い合わせください。） |
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